60 marketing professionals in 6 weken AI-vaardig
Hoe het Customer Growth & Engagement team van DPG Media leerde om AI gestructureerd en efficiënt in te zetten voor hun dagelijkse werk.

2 minuten. Deelnemers vertellen over hun ervaring.
Hoofdstukken
Transcript Lees transcript
Volledige uitspraken van Melanie van Hagen en Dennis van den Bogaard, marketing professionals bij DPG Media.
0:06 Melanie van Hagen, Product Manager
Ik gebruik veel de AI-tools, en de vraag die ik had toen ik. Startten bij de cursus was eigenlijk van hoe kan ik het nog efficiënter inzetten. Ik merkte dat ik heel vaak dezelfde vraag stel. Wat ik direct kan gebruiken, is de structuur die je kan aanhouden om een goede promp te schrijven. Waardoor je eigenlijk hele gestructureerde output krijgt en makkelijk kan verwerken. Je merkt dat mensen vaak moeite hebben met goede resultaten of goede antwoorden krijgen. En dat het wel wat tijd kost en dat mensen dan het toch links laten liggen. Maar die training geeft wel echt hulp en goede instructie hoe je die output echt beter kan maken. Zodat die klopt bij de vraag die je hebt.
0:45 Dennis van den Bogaard, Product Manager
Ik was vooral benieuwd naar hoe ik de foutmarge kan verkleinen. Dus hoe ik ervoor kan zorgen aan de voorkant om de output zo goed als mogelijk en kwalitatief als mogelijk te krijgen. Eigenlijk heb ik het losgelaten omdat met name in het opbouwen van je prompt, maar ook in de kennis. Kennis over de verschillende AI-tools. Dat ik eigenlijk de verkeerde gebruik voor het uiteindelijke doel. Daar heb ik wat over geleerd, dat ik soms beter Gemini kan gebruiken en soms beter ChatGPT of soms beter Cloud. Een vraag die veel mensen hebben is: dan steek ik heel veel tijd. In het bouwen van een prompt of in het bouwen van een assistent. Maar dan kan ik het net zo goed zelf doen. En volgens mij is dat iets wat je tijdens zo'n sessie leert, is hoe je efficiënt en effectief prompt bouwt of assistenten bouwt. En hoe je die op lange termijn duurzaam. Effectiever en efficiënter voor je kan laten zijn.
Van sparringpartner naar gestructureerde workflows
Het Customer Growth & Engagement team van DPG Media, verantwoordelijk voor campagnes, CRM, growth marketing en customer experience, gebruikte AI al. Alleen: de output was wisselvallig en niemand wist precies welke tool wanneer de beste keuze was.
De vraag was niet "moeten we AI gebruiken?" maar "hoe gebruiken we het structureel en efficiënt?" Met 60 professionals verspreid over Amsterdam en Antwerpen, en rollen variërend van Product Manager tot CRM Marketeer, had DPG een aanpak nodig die werkt voor beginners én gevorderden.
Drie fases naar AI-vaardigheid
Van brede basis voor iedereen, naar gerichte verdieping voor specifieke rollen.
AI Basis Training
6 uur- Prompt structuur (TAAK, CONTEXT, ROL, FORMAT)
- Gemini interface en Google Drive integratie
- Kritisch evalueren van AI-output
AI Werkproces Training
4 uur- Complexe taken opsplitsen in AI-stappen
- Herbruikbare workflows bouwen
- AI-werkomgeving inrichten
AI Knowledge Bank Training
4 uur- Teamkennis structureren voor AI
- Contextdocumenten bouwen
- Kennisbanken voor consistente output
Wat deelnemers zeggen
Concrete veranderingen
Van ad-hoc naar gestructureerd
Prompts volgen nu een vaste structuur (TAAK, CONTEXT, ROL, FORMAT)
Toolkeuze gebaseerd op doel
Team weet wanneer Gemini, ChatGPT of Claude het beste werkt
Slimmere data-input
Screenshots en platte tekst i.p.v. presentaties uploaden
Herbruikbare workflows
Eenmalig bouwen, structureel inzetten
AI als meedenker
AI betrekken vanaf stap één, in plaats van pas bij de controle achteraf
