Voorwaarden in het kort

Dit is een samenvatting van onze algemene voorwaarden, in gewone taal. Bij twijfel geldt de volledige tekst.

Prijzen zijn exclusief btw

De prijs op de website of in de offerte is exclusief btw. Toegang tot de leerhub, het digitale trainingsmateriaal en een certificaat van deelname zitten er standaard bij.

Je betaalt binnen 30 dagen na de factuurdatum

We factureren na de bevestiging van de training. De betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum.

Een open training annuleren

Tot 4 weken voor aanvang kan dat gratis. Tussen 4 weken en 1 week voor aanvang betaal je 50% van het bedrag. Binnen 1 week, of bij niet verschijnen, betaal je het volledige bedrag.

Een incompany training annuleren

Tot 6 weken voor de startdatum kan dat gratis. Tussen 6 en 3 weken voor aanvang betaal je 50% van het overeengekomen bedrag. Binnen 3 weken betaal je het volledige bedrag.

Een trainingsdag verplaatsen

Tot 4 weken voor de geplande datum verplaatsen we in overleg gratis. Daarna geldt dezelfde staffel als bij annuleren: 50% tussen 4 weken en 1 week, het volledige bedrag binnen 1 week.

Een deelnemer vervangen door een collega

Dat kan altijd, bij elke training. Meld de vervanging wel voor de start bij ons.

Groepsgrootte en toegang tot de leerhub

Een open training telt maximaal 15 deelnemers per groep. Na afronding houd je 6 maanden toegang tot de leerhub met het trainingsmateriaal.

Het certificaat van deelname

Je ontvangt een digitaal certificaat als bewijs van deelname. Het is geen officiële accreditatie of diploma.

Verder goed om te weten

We reageren binnen 2 werkdagen op vragen en klachten.
Trainingen geven we in het Nederlands en het Engels.
Je volgt een training op locatie of online.

Dit is een samenvatting. De volledige tekst staat in de algemene voorwaarden.